Datenschutzrichtlinie

DATENSCHUTZERKLÄRUNG FÜR DIESE WEBSEITE

Datenschutzerklärung gemäß Verordnung EU 2016/679 („DSGVO“)

Sehr geehrte/r Nutzer/in, hiermit informieren wir Sie über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die beim Surfen auf der von AMIGOS CAFFÈ S.N.C. di Mingardi Severino e Arianna & C. betriebenen Webseite erfolgt. Dies gilt als Datenschutzerklärung im Sinne von Art. 13 der Verordnung EU 2016/679 (DSGVO) und richtet sich an alle, die mit den Web-Serviceleistungen von AMIGOS CAFFÈ S.N.C. interagieren.

Diese Datenschutzerklärung wird nur für diese Webseite abgegeben und gilt nicht für andere, eventuell über Links konsultierte Webseiten.

ÜBER UNS: DER „VERANTWORTLICHE“ FÜR DIE DATENVERARBEITUNG

Der „Verantwortliche“ für die Datenverarbeitung ist die Gesellschaft AMIGOS CAFFÈ S.N.C. di Mingardi Severino e Arianna & C. mit Sitz in 34015 – MUGGIA (TS), Strada delle Saline 3 – Zona Industriale delle Noghere.

Die Kontaktdaten sind folgende: Tel. +39 040 9235052; E-Mail: info@amigoscaffe.com

VERARBEITETE PERSONENBEZOGENE DATEN UND ZWECKE DER VERARBEITUNG

Surfdaten   

Die Computersysteme und Softwareprozesse, die für den Betrieb der Webseite erforderlich sind, speichern einige personenbezogene Daten, deren Übermittlung die Nutzung von Internet-Kommunikationsprotokollen zu Grunde liegt.

Zu dieser Datenkategorie gehören die IP-Adressen oder Domain-Namen der Computer und Endgeräte, die von den Nutzern für die Verbindung zur Website benutzt werden, die URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator)-Adressen der angeforderten Ressourcen, die Zeit der Anforderung, die zur Übermittlung der Anforderung an den Server benutzte Methode, die Größe der als Antwort erhaltenen Datei, der den Status der vom Server gegebenen Antwort kennzeichnende numerische Code (erfolgreich, Fehler usw.) und sonstige Parameter, die sich auf das Betriebssystem und die Computer-Konfiguration des Benutzers beziehen.

Diese Daten, die für die Nutzung der Web-Serviceleistungen erforderlich sind, werden auch zu folgenden Zwecken verarbeitet:

– um statistische Informationen zur Nutzung der Serviceleistungen zu erheben (meistbesuchte Seiten, Besucheranzahl pro Stunde oder Tag, geographische Herkunft usw.);

– um zu kontrollieren, ob die angebotenen Serviceleistungen korrekt funktionieren.

Surfdaten werden nicht länger als sieben Tage gespeichert und sofort nach ihrer Aggregation gelöscht (außer bei eventuell erforderlichen gerichtsbehördlichen Prüfungen in Verbindung mit Straftaten).

Von der Nutzerin/dem Nutzer mitgeteilte Daten

Die fakultative, explizite und freiwillige Übersendung von Nachrichten an die auf der Webseite veröffentlichten Kontaktadressen sowie das Ausfüllen und Übersenden der Kontaktformulare auf der Webseite führen zur Erhebung der zur Beantwortung erforderlichen Kontaktdaten der/s Absenderin/s sowie aller in den Nachrichten enthaltenen personenbezogenen Daten.

Spezifische Informationen hierzu sind auf den zur Erbringung bestimmter Serviceleistungen eingerichteten Seiten der Webseite veröffentlicht, ebenso wie die Bitte um eine eventuelle Zustimmung zur Verarbeitung.

Wir informieren Sie darüber, dass der Verantwortliche der Datenverarbeitung die personenbezogenen Daten der NutzerInnen generell zu den folgenden Zwecken nutzt:

1. Ausführung von Bestellungen und Aktivitäten in Verbindung mit dem e-commerce Service (einschließlich aller auf den Verkauf und den After-Sales-Service gerichteten Tätigkeiten, wie zum Beispiel Verwaltung, Buchhaltung, Management der Kundenbeziehungen etc.);

2. Verwaltung der Zahlungen, einschließlich der Prüfung zur Betrugsbekämpfung bei Zahlung mit Kreditkarte;

3. Management der Anfragen der Kunden: technische Anfragen, Anfragen verkaufstechnischer Art, Anfragen zum Status von Bestellungen oder Bitte um weitere Informationen (Hinweise, Fragen, Mitteilungen oder Feedbacks seitens der NutzerInnen), auch über den telefonisch betriebenen Kundenservice;

4. Übersendung eines regelmäßigen Newsletters mit Informationen, Kaufangeboten und/oder Werbung in Verbindung mit den angebotenen Serviceleistungen, vorbehaltlich Ihrer Zustimmung;

5. Management der Teilnahme an Sonderaktionen und anderen über die Webseite organisierten Initiativen;

6. Erfüllung von Verpflichtungen gemäß Gesetzgebung, Verordnungen oder EU-Richtlinien (einschließlich der Verordnung zur Geldwäscheprävention) und zur Geltendmachung von Rechten vor Gerichtsbehörden.

Ihre personenbezogenen Daten können auch zur Übersendung von Werbematerialien oder Direktmarketing oder anderen Verkaufsinformationen genutzt werden, was auch per E-Mail möglich ist: Betrifft die Werbung Produkte, die den von Ihnen bereits gekauften Produkten entsprechen, können Sie diese auch ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Ihre Mailadresse gesandt bekommen (sog. Soft Spam), sofern Sie diese Nutzung nicht bei der Mitteilung Ihrer Mailadresse oder zu einem späteren Zeitpunkt abgelehnt haben. Zur Übersendung von Werbe-Mails zu Produkten oder Serviceleistungen, die von den von Ihnen bereits gekauften abweichen, ist Ihre ausdrückliche Zustimmung dagegen erforderlich.

Über die Sozialen Netzwerke erhobene Daten

Wenn ein/e Nutzer/in sich über Social Login mit einem Kanal des Unternehmens in Sozialen Netzwerken verbindet (d.h. über den Account eines Sozialen Netzwerks, bei dem sie/er angemeldet ist), können vom Unternehmen die Daten erhoben werden, die in diesem Sozialen Netzwerk veröffentlicht sind, auch auf der Basis der von der/vom Nutzer/in vorgenommenen Datenschutzeinstellungen (z.B. Informationen, die in Nachrichten/Posts in Verbindung mit der Antwort auf die Bitte um Informationen oder Hilfestellung  enthalten sind, oder Bilder, d.h. Informationen aus dem veröffentlichten Profil). Genaue Informationen zur Verarbeitung der Daten durch die Sozialen Netzwerke werden von diesen zur Verfügung gestellt (z.B. https://www.facebook.com/privacy/explanation).

SOZIALE NETZWERKE

Diese Seite kann sog. Social Plug-ins verwenden. Social Plug-ins sind spezielle Tools, die es ermöglichen, die Funktionen des Sozialen Netzwerks direkt in die Webseite aufzunehmen (z.B. die Funktion „Gefällt mir“ von Facebook).

Alle auf der Webseite enthaltenen Social Plug-ins sind mit dem Logo des betreffenden Sozialen Netzwerks (z.B. Facebook, Google, Twitter, Linkedin) gekennzeichnet.
Wenn eine Seite unserer Webseite besucht wird und eine Interaktion über das Plug-in stattfindet (z.B. durch Anklicken von „Gefällt mir“) oder ein Kommentar abgegeben wird, werden die zugehörigen Informationen vom Browser direkt an das Portal des Sozialen Netzwerks gesandt und von diesem gespeichert. Wegen Informationen zu den Zielen, zum Typ und zu den Modalitäten der Erhebung, Verarbeitung, Nutzung und Speicherung der personenbezogenen Daten seitens des Sozialen Netzwerks sowie wegen der Modalitäten, nach denen Sie Ihre Rechte ausüben können, konsultieren Sie bitte die Datenschutzerklärung des betreffenden Sozialen Netzwerks.

Facebook: Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/policies/cookies/

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COOKIES

Siehe Erklärung zur Verwendung von Cookies.

RECHTLICHSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG

Das Unternehmen kann die vorstehend genannten personenbezogenen Daten – sofern kein Ausfüllen spezifischer Formulare erforderlich ist – auch ohne ausdrückliche Zustimmung verwenden, da die rechtliche Grundlage der Verarbeitung aus der Ausführung der vorvertraglichen Maßnahmen, die auf Anfrage der betreffenden Person (z.B. Anforderung von Informationen per E-Mail) sowie aus der Verfolgung rechtmäßiger Interessen des Unternehmens in Verbindung mit der Erreichung und Umsetzung seiner satzungsgemäßen Geschäftsziele resultiert.

Abgesehen von den in Bezug auf Surfdaten gemachten Angaben steht es der/m Nutzer/in frei, ihre/seine personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen; die Nichtzurverfügungstellung könnte jedoch dazu führen, dass das Gewünschte nicht geliefert werden bzw. das Unternehmen der Anfrage nicht nachkommen kann.

MODALITÄTEN DER VERARBEITUNG

Die Daten sind in einer elektronischen Datenbank gespeichert und/oder werden in Archiven auf Papier aufbewahrt.

Die Daten unterliegen keiner automatischen Entscheidung oder einem Profiling irgendeiner Art.

EMPFÄNGER DER DATEN

Die personenbezogenen Daten können den MitarbeiterInnen und Angestellten des Unternehmens als zur Verarbeitung autorisierten und entsprechend instruierten Personen zur Kenntnis gelangen.

Die Daten können externen Personen/Firmen (z.B. Firmen, die mit dem Management von Internetseiten beauftragt sind, verbundenen Unternehmen, externen Beratern, Sublieferanten usw.) mitgeteilt werden. Dieselben Firmen/Personen treten dann als selbständige Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf oder werden zu Auftragsverarbeitern ernannt.

AUFBEWAHRUNGSDAUER DER DATEN

Das Unternehmen bewahrt die Daten für den Zeitraum auf, der zur Erreichung der vorstehend genannten Ziele und zur Erfüllung eventueller Notwendigkeiten in Verbindung mit dem Zugang zu den Daten oder der Wiederherstellung der Daten unbedingt erforderlich ist. Die zur Ausführung jeglicher vertraglicher Verpflichtung verarbeiteten Daten können für die gesamte Vertragsdauer sowie für die darauffolgenden 10 Jahre aufbewahrt werden, um eventuelle Anhängigkeiten zu prüfen oder gesetzliche Bestimmungen zu erfüllen (z.B. Buchhaltungsunterlagen). Nach Ablauf von 24 Monaten ab der Erhebung (7 Tage bei Surfdaten) werden die zu anderen Zwecken erhobenen Daten gelöscht, sofern kein weiterer Bedarf der Kontaktierung oder Verpflichtungen zur Speicherung bestehen.

RECHTE DER BETREFFENDEN PERSON

Sie können unter anderem die folgenden Rechte geltend machen:

• Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und zu den damit verbundenen Informationen verlangen; die Korrektur unrichtiger oder Ergänzung unvollständiger Daten verlangen; die Löschung von personenbezogenen Daten verlangen (bei Vorliegen von einer der Bedingungen, die in Art. 17 Abs. 1 DSGVO angegeben sind, und unter Beachtung der von Abs. 3 desselben Artikels vorgesehenen Ausnahmen); die Einschränkung der Verarbeitung der personenbezogenen Daten (bei Vorliegen von einem der in Art. 18, Abs. 1 DSGVO genannten Fälle) verlangen;
• die Zurverfügungstellung der personenbezogenen Daten – in den Fällen, in denen die Rechtsgrundlage der Verarbeitung der Vertrag oder die Zustimmung ist und diese mit automatisierten Hilfsmitteln stattgefunden hat – in einem strukturierten und von elektronischen Geräten lesbaren Format verlangen und erhalten, auch mit dem Ziel, diese Daten einem weiteren Verantwortlichen für die Verarbeitung mitzuteilen (sog. Recht auf Datenübertragbarkeit);
• jederzeit die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verweigern, sofern Sie betreffende besondere Situationen eintreten;
• die Zustimmung jederzeit zurückziehen, jedoch nur in den Fällen, in denen die Verarbeitung auf der Zustimmung zu einem oder mehreren spezifischen Zwecken beruht und die allgemeinen personenbezogenen Daten (z.B. Geburts- oder Wohnort) oder bestimmte Kategorien von Daten (z.B. Daten zum Gesundheitszustand oder Sexualleben) betrifft – die auf der Zustimmung basierende und vor deren Rücknahme gegebene Verarbeitung behält jedoch ihre Rechtmäßigkeit.

In Bezug auf die oben angegebenen Zwecke hat die betreffende Person das Recht, durch ein Schreiben an die oben genannten Kontakte jederzeit den Abbruch der Verarbeitung und der Übersendung von Mailmitteilungen seitens des Unternehmens zu verlangen.

RECHT AUF BESCHWERDE

Sollte die betreffende Person der Meinung sein, dass ein Verstoß bei der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten vorliegt, kann sie bei der Kontrollbehörde des Ortes, in dem sie ihren regulären Wohnsitz hat, wo sie arbeitet oder wo der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat, Beschwerde einlegen. In Italien kann eine solche Beschwerde bei der Datenschutzbehörde „Autorità Garante per la Protezione dei Dati“ eingelegt werden.